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성주군 통합 행정서비스 헌장
우리 성주군 공무원은 공정하고 투명한 업무처리와 행정의 혁신으로 군민모두가 신뢰할수 있고, 민원인이 『신속ㆍ정확ㆍ친절』 하게 행정 서비스를 받을 수 있도록 모든 정성과 노력을 다하겠습니다.
박스 보더 강조테두리
하나.
우리는 모든 민원업무를 가장 편리하게, 『친절ㆍ신속ㆍ공정』 하게 처리하겠습니다.
하나.
우리는 『민원인을 내가족처럼』항상 밝은 미소, 상냥한 말씨, 단정한 용모, 명쾌한 답변으로 맞이하겠습니다.
하나.
우리는 모든 민원과 관련하여 군민의 불편을 최대한 줄이고, 복지 향상을 위해 노력 하겠습니다.
하나.
우리는 잘못된 민원처리로 불편을 초래하였거나, 민원처리 결과에 대하여 만족하지 못하신 경우, 『즉시 시정하고 적절한 보상』을 하겠습니다.
하나.
우리의 민원인에 대한 실천노력에 대하여 군민들로부터 『매년 평가를 받고 그 결과를 공개』 하겠습니다.

위와 같은 우리의 헌장을 준수하기 위하여 구체적인 『서비스 이행기준』을 설정하고 이를 성실히 실천 할 것을 약속드립니다.

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자료담당자
총무과   행정   054-930-6094
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