이용자의 귀책사유로 인한 계약 해제
| 피해유형 | 보상기준 |
|---|---|
| 사용예정일 10일 전까지 취소 | 요금전액 환급 |
| 사용예정일 7일 전까지 취소 | 요금의 10％ 공제 후 환급 |
| 사용예정일 5일 전까지 취소 | 요금의 30％ 공제 후 환급 |
| 사용예정일 3일 전까지 취소 | 요금의 50％ 공제 후 환급 |
| 사용예정일 1일전까지 또는 사용예정일 당일 | 요금의 80％ 공제 후 환급 |
※ 소비자가 사용당일 예정 시간까지 통보가 없는 경우에는 당일 취소로 본다.
| 피해유형 | 보상기준 |
|---|---|
| 사용예정일 10일 전까지 취소 | 요금전액 환급 |
| 사용예정일 7일 전까지 취소 | 요금의 10％ 공제 후 환급 |
| 사용예정일 5일 전까지 취소 | 요금의 30％ 공제 후 환급 |
| 사용예정일 3일 전까지 취소 | 요금의 50％ 공제 후 환급 |
| 사용예정일 1일전까지 또는 사용예정일 당일 | 요금의 80％ 공제 후 환급 |
※ 소비자가 사용당일 예정 시간까지 통보가 없는 경우에는 당일 취소로 본다.
